Producto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? JIANKARLO EM
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. -
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) -
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) -
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Reinstalé el juego
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Ninguna
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 23/05/23
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? No carga bien mi perfil en el lobby
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Poder acceder a todas las pestañas en el lobby
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Reinstalar el juego después de unos meses
- Hola que tal buenas noches, les comento que estoy sufriendo un error bastante inusual en mi juego; hace unos meses desinstalé el juego y hasta el día de ayer lo volví a instalar, todo iba bien hasta que ingresé al lobby, dónde me percaté que no puedo ingresar a las pestañas de mis leyendas, al armamento ni a la tienda, en la parte superior derecha donde deberían de aparecer los materiales de fabricación y los Apex coins aparece una barra blanca como si estuviera cargando, pero al esperar no pasa nada, les agrego una foto para que quede mejor explicado lo que me está sucediendo y espero pueda tener una pronta respuesta, estaré al pendiente si requieren de más información, muchas gracias.
