Forum Discussion

lolgamert21's avatar
4 years ago
Solved

No recibo el botin de prime gaming

Vincule mi cuenta de ea con twich y xbox pero aun asi no me han llegado las 2 skins de crypto y seer al meterme a prime gaming y iniciar mi cuenta de amazon aparece que ya lo reclame al meterme en administrar cuenta de ea aparece mi cuenta de xbox ya vinculada a la de ea es como que la pagina ya sabe cual es mi cuenta de ea pero de alguna manera no llegan las recompensas no se que hacer

  • Hola @lolgamert21 

    Si te has asegurado que ambas cuentas están bien vinculadas y aun así no recibes los premios de Prime Gaming, te recomiendo contactar con Soporte Técnico ya que desde Comunidad no podemos revisar este tipo de situaciones. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

1 Reply

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hola @lolgamert21 

    Si te has asegurado que ambas cuentas están bien vinculadas y aun así no recibes los premios de Prime Gaming, te recomiendo contactar con Soporte Técnico ya que desde Comunidad no podemos revisar este tipo de situaciones. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

    • España: (+34) 911 23 04 90
    • México: (+52) 557 005 512 8

    Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

Featured Places