Perdi mi progreso ayuda

Hola , necesito ayuda , acabo de jugar una partida de cuartetos en el servidor de nueva york por que en brazil no encuentra cuando de repente se me cerro el juego luego de estar un rato en la pantalla de carga me salia apex persistence read complete y cuando por fin pude entrar al juego me borraron el progreso de mi cuenta, me dejaron con el pase de batalla a nivel 5 , lo tenia  a nivel 107 , pero las recompesas del pase las tengo , me dejaron a nivel 1 y mis estadisticas estan todas en 0 , pero todas mis skins las tengo todas