Perdida de recursos

Hola, buenas tardes como están?, tengo un problema y es que migre mi cuenta de apex Legends de nintendo swich, a Playstation 4, cuál fue el problema que las monedas apex y los fragmentos exóticos que tenía desaparecieron, y una skin de Pathfinder, ya que las monedas las conseguí en el pase y eran 1000 y tenía 10 fracmentos, y no se que hacer necesito ayuda