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ws8tmgtqsw81's avatar
ws8tmgtqsw81
Rising Newcomer
10 days ago
Solved

Problema con cuenta de EA vinculada a mi Steam y pérdida de acceso.

Estimado equipo de soporte de EA

Les escribo porque me encuentro en una situación complicada. Al intentar jugar a Apex Legends en Steam, me di cuenta de que mi perfil está vinculado a una cuenta de EA que no reconozco y a la cual no tengo acceso para recuperar

Mi objetivo es poder desvincular mi cuenta de Steam de esa cuenta errónea y vincularla a mi cuenta oficial. ¿Podrían ayudarme con este proceso? Quedo a la espera de sus indicaciones.

  • Hola, ws8tmgtqsw81​ 

    Lo mejor es que te pongas en contacto con soporte para que lo revisen ya que desde al comunidad no tenemos acceso a tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 days ago

    Hola, ws8tmgtqsw81​ 

    Lo mejor es que te pongas en contacto con soporte para que lo revisen ya que desde al comunidad no tenemos acceso a tu cuenta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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