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OlaKAceSHOW12's avatar
OlaKAceSHOW12
Not applicable
6 years ago
Solved

Quiero hacer un reclamo

Estaba por comprarme un personaje con las monedas de experiencia y cuando apretó comprar se me descuentan las monedas apex osea esto es un robo ahora no tengo para mi próximo pase 

  • Hola, @OlaKAceSHOW12 

    Lo único que te puedo recomendar es que contactes directamente con soporte, aunque por lo general las compras dentro del juego no se pueden deshacer:

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

17 Replies

  • Makyloky1990's avatar
    Makyloky1990
    Newcomer
    11 months ago

    Que va no hacen ni caso no hacen nada así que creo que pediré  rembolso del juego de mi cuenta principal porque no voy a volver a jugarlo y así el que me hackeó no pueda jugar más así que nada a tener suerte y que baneen también mi cuenta 

  • Yusiel96's avatar
    Yusiel96
    Newcomer
    11 months ago

    Buenas tardes como le hago para que me den las recompensas que me faltan compre el pase de batalla Pro el día 29 de Octubre y desde ese día siguen sin darme nada y siempre me contacto con soporte me dicen que están trabajando para solucionar ese problema y nada solucionan y no sé qué hacer ya 

  • orhfj5zydz6r's avatar
    orhfj5zydz6r
    Newcomer
    10 months ago

    Es que para ver si me ayuda a cambiar mi edad en el juego es que quiero recargar unos fc poin y no me deja por ser menor de edad y ya voy a cumplir 17

  • fran_qq11jdbdn's avatar
    fran_qq11jdbdn
    Newcomer
    8 months ago

    Por favor borren el juego 

    es el peor juego del mundo al borrarlo le harían un favor muy grande a todos como puede ser que la **bleep** de Claudia pina le gané en cuerpo a saliba es increíble lo falso que es el juego de **bleep** y lo peor es q no te sale un toty ni aunque abras 1000 sobres es un asco increíble y como puede ser posible q en este juego de **bleep** se pueda jugar con 2 personas rivals como es posible eso que nesecitas un novio que no podes jugar solo juego de **bleep** es un asco borresnselo xfa 

  • Juanda567xa's avatar
    Juanda567xa
    Rising Newcomer
    5 months ago

    Oye en Battlesfield 6 quiero que regresen los bots de portal en avances de que me apetece jugar solo y divertirme en vez de ponerse una publica por qué no juego mucho en ese juego y quiero entrar y no me deja jugarlo solo devuelvan los bots y mejorenlo

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