Forum Discussion

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
5 years ago

Re: Quiero hacer un reclamo

Hola, @OlaKAceSHOW12 

Lo único que te puedo recomendar es que contactes directamente con soporte, aunque por lo general las compras dentro del juego no se pueden deshacer:

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

1 Reply

  • No me han cargado el pase premiun pero si lo descontaron de mi tarjeta a 

  • 9a44oix0alu1's avatar
    9a44oix0alu1
    Newcomer
    5 months ago

    Hola,@EAAntonio,quería preguntarte si puedes manejar el juego fc mobile 26,ya que quería preguntarte si podrías volver a poner el evento del torneo de la Champions League y además recompensas como 2000 gemas,jugadores 106-109 o 110 o sino puntos para subir jugadores de ranking. Solo eso,gracias 

    Att: Lauti,jugador de fc mobile 26

  • Makyloky07's avatar
    Makyloky07
    Seasoned Newcomer
    5 months ago

    Me han hackeado la cuenta y no puedo ni desvincular la cuenta de PlayStation ya que el correo electrónico que aparece no es mio 

  • llPUZZLEll's avatar
    llPUZZLEll
    Rising Newcomer
    5 months ago

    Yo el martes me han hackeado mi cuenta,y ayer llame al 807456832,y me an trataron mal,no se je acer,por favor,algo puedo acer??gracias

  • Fazee-YeraY's avatar
    Fazee-YeraY
    Newcomer
    4 months ago

    me han hackeado la cuenta han echo alguna trampa con mi cuenta y me habéis bloqueado el mercado , me metí una cuenta de Instagram para que me dieran dos sobre y tengo vídeo de la cuenta y ha partí de ahi me quitasteis el mercado , tenia jugadores trasferible pedri, tonali, camavinga, balde, darme alguna solución 

  • Makyloky1990's avatar
    Makyloky1990
    Newcomer
    4 months ago

    Que va no hacen ni caso no hacen nada así que creo que pediré  rembolso del juego de mi cuenta principal porque no voy a volver a jugarlo y así el que me hackeó no pueda jugar más así que nada a tener suerte y que baneen también mi cuenta 

  • Yusiel96's avatar
    Yusiel96
    Newcomer
    4 months ago

    Buenas tardes como le hago para que me den las recompensas que me faltan compre el pase de batalla Pro el día 29 de Octubre y desde ese día siguen sin darme nada y siempre me contacto con soporte me dicen que están trabajando para solucionar ese problema y nada solucionan y no sé qué hacer ya 

  • orhfj5zydz6r's avatar
    orhfj5zydz6r
    Newcomer
    3 months ago

    Es que para ver si me ayuda a cambiar mi edad en el juego es que quiero recargar unos fc poin y no me deja por ser menor de edad y ya voy a cumplir 17

  • fran_qq11jdbdn's avatar
    fran_qq11jdbdn
    Newcomer
    1 month ago

    Por favor borren el juego 

    es el peor juego del mundo al borrarlo le harían un favor muy grande a todos como puede ser que la **bleep** de Claudia pina le gané en cuerpo a saliba es increíble lo falso que es el juego de **bleep** y lo peor es q no te sale un toty ni aunque abras 1000 sobres es un asco increíble y como puede ser posible q en este juego de **bleep** se pueda jugar con 2 personas rivals como es posible eso que nesecitas un novio que no podes jugar solo juego de **bleep** es un asco borresnselo xfa 

Featured Places