bug de rang en classé

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? ElTyno
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Bangalore
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Pas important
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. J’étais dans le lobby
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Plusieurs
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 20/04/2024
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? J’ai repris le jeu après deux saisons, mon dernier rang était or 2. Lorsqu’une j’ai relancé le jeu après plusieurs mois sans jouer je suis classe platine 3, j’ignore pourquoi …
Que devrait-il se passer ? Je devrais reprendre le classe en étant novice mais je suis platine
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je ne devrai pas être classer platine 3 puisque je n’ai pas joué depuis deux saisons

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J’ai repris apex après plusieurs mois sans jouer. Je voulais faire du ranked avec un ami et la je vois que je suis platine 3… je comprends pas !