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La partie ne se lance pas
Produit: Apex Legends Plate-forme:Steam-PC Quel est le modèle de votre plateforme ? PC Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia GTX 1060 Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 32 Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? IronLilKid Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Oui Si oui, pouvez-vous les lister ici ? Steam La désactivation de ce logiciel a-t-elle un effet ? Non Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Toutes Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Peu importe Où le problème est-il survenu ? Lors du chargement du match depuis le lobby Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Avant de sélectionner le personne ou pendant la sélection des personnages... Voire pendant la sélection Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Lancement d'une partie Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 1 match sur 2, des fois 3 ou 4 matchs de suite, des fois pas de bug pendant plusieurs matchs à la suite Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) Tous les jours À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99% Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Mon écran se fige, je ne peux plus continuer à jouer. La seule manière de revenir dans le match est d'ouvrir mon gestionnaire des tâches et forcer l'arrêt du jeu, et ensuite de redémarrer le jeu. Que devrait-il se passer ? Je ne devrais pas avoir à relancer le jeu pour faire le match Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Le bug se produit toujours quand la partie se lance. Quelque soit le mode de jeu. Mon écran se fige et je dois redémarrer le jeu en forçant l'arrêt. Et ensuite la partie se déroule normalement mais je rate tout le début de la partie. Le bug intervient soit pendant l'écran où tous les joueurs rejoignent la partie, soit pendant l'écran de sélection des personnages, soit après avoir sélectionné les personnages et qu'on voit le résumé de la squad. J'ai réinstallé le jeu plusieurs fois. J'ai il me semble plus de 2000h sur origin, je n'avais jamais eu ce bug, je l'ai seulement depuis le lancement de la saison 14. J'ai essayé de "réparer les fichiers" du jeu, ça n'a rien changé, je suis passé sur Steam, ça n'a rien changé, j'ai réinstallé mes pilotes NVIDIA ça n'a rien changé. J'ai réinstallé tout mon Windows, ça n'a rien changé. Et je le répète je n'ai ce bug que depuis la Saison 14, je n'ai plus de solutions. Auriez-vous des pistes ? Ou même est ce que cela viendrait de mon compte ?
Déconnection
Bonjour, A l'instant, le jeu a eu une erreur et m'as déconnecté de la partie qui venait d'être lancer. J'ai dû relancé le jeu 3 fois avant de pouvoir me reconnecter au jeu et j'ai perdu des points et j'ai eu une pénalité de 10 minutes.. Tout fonctionne parfaitement chez moi.. Merci d'avance pour essayer de remédier a ce problème qui pourrait encore nous affecté. Bonne journée ! Théo [Moved to Apex FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
Les problèmes de déco ranked
Bonjour, J'ai un pc qui est largement suffisant pour faire tourner le jeu, je comptes plus mes heures sur le jeu, mais c'est bon je me prends des pénalités parce que le jeu me déconnecte des parties, les raisons sont multiples Code 0, non synchronisé etc etc etc, ce n'est pas tant ca mon problème c'est le fait de me prendre des pénalités comme les 10 minutes de blocage, la perte de point... alors qu'en plus je veux me reconnecté instant, mais non retour lobby, et je joue en 3stacks donc je ne me fais pas reports, je veux récupérer mes points perdus ou est ce que je me fait un ticket pour ca
Problème attribution récompenses de Ranked S26
Bonjour, J’ai rencontré un problème avec mes récompenses de fin de Saison 26. Mes récompenses Prédator n’ont pas été attribuées correctement car le jeu a pris en compte mon High Peak sur une autre plateforme, ce qui m’a fait recevoir les récompenses Master à la place. J’ai contacté EA Help dès le lancement de la S27. Cependant, mon ticket a été clôturé alors que rien n’a changé sur mon compte. Est-ce que ce bug est connu ? Quelqu’un sait-il si Respawn peut réellement corriger cela pour récupérer mes récompenses Predator ? Est ce que je vais devoir refaire des tickets en boucle ? Merci d’avance pour vos retours.
Jeux qui freeze pendant 2/3 seconde
J'ai des gros freeze pendant 2/3 seconde ,et ca arrive complètement au Hazard , et apres chaque freeze j'ai ces 2 symboles qui apparaisse Mon pc fait tourner battelfield 6 , alors je pense pas que ca soit ma config . et niveau connexion internet , il a QUE apex qui fait ca . donc .. je sais plus quoi faire , j'ai tout a jours , j'ai vérifié 3/4 fois les fichiers , j'ai rien qu'y tourne en arrière plans .
Problème de crash depuis la dernière mise à jour
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, mon jeu plante sans raison apparente. Les crashs surviennent uniquement en jeu, jamais dans le menu. J’ai besoin d’aide pour résoudre ce problème. Merci d’avance. Edit: Moved thread to French language Apex Legends forums. -CM
Bug portemonnaie steam et apex legends
Bonjour, j'ai un problème avec mon portefeuille steam et mon jeu apex legends. Je n'arrive pas à acheter des pièces apex avec mon portefeuille steam. Une fois que je finalise l'achat et que je le valide, le jeu ne fait rien du tout, mon argent dans portefeuille ne bouge pas et je ne reçois pas mes pièces. Pouvez m'aidez s'ils vous plaît.
Problème Custom Curve Pro
Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus jouer du tout. J'utilise Custom Curve Pro pour régler ma sensi souris car je joue au bras avec une sensi très lente 1600dpi x 0.25 dans le jeu = 400 edpi (pour viser) et 1600dpi x 0.5 = 800 edpi (pour me retourner rapidement). Avec custom curve pro, j'ai donc une courbe personnalisée pour avoir ses 2 sensi quand je joue. Or le logiciel n'est plus détecté par le jeu. Impossible pour moi de trouver une sensi équivalente dans les réglages du jeu, si je mets 400 edpi, je ne peux plus me retourner rapidement et si je mets 800 edpi, je ne peux plus viser, c'est trop rapide! J'ai contacté Custom Curve Pro et d'après eux, c'est les MAJ du système anti-triche qui n'accepte plus le logiciel. Y a t-il une solution? merci
Problème de compréhension liés aux achats
Bonjour, Je vous contacte car j’ai rencontré un problème avec mes achats du passe de combat de la Saison 27 sur Apex Legends. Voici la situation précise : J’ai acheté le Passe Premium pour 9,99 €, ce qui m’a donné : le passe de combat, les récompenses supplémentaires du Premium, ainsi que des pièces Apex (que j’ai ensuite utilisées en faisant un achat de packs). Peu de temps après, j’ai décidé d’acheter l’Ultimate (l’upgrade supérieur), car il était indiqué que cela incluait plus de récompenses. Je pensais qu’en achetant l’Ultimate après avoir acheté le Premium, je recevrais le remboursement des 950 pièces Apex correspondant au coût du passe Premium, comme c’était le fonctionnement dans les saisons précédentes. Cependant, après l’achat de l’Ultimate : je n’ai reçu aucune pièce Apex, alors que j’avais déjà payé le Premium juste avant et que je pensais légitimement que l’upgrade rembourserait la valeur du passe. Je comprends donc que le système a peut-être changé, mais je souhaitais savoir s’il serait possible : - d’obtenir un remboursement de cet achat et donc le retrait des récompenses (matières etc. qui n’ont pas été utilisées). - d’obtenir un geste commercial / compensation, étant donné que j’ai acheté deux versions du passe (Premium puis Ultimate) dans la même saison en pensant qu’il y aurait un remboursement. Je peux fournir toutes les preuves d’achat si nécessaire. Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée/soirée à vous et merci de votre compréhension.
Demande d'amis impossible switch PS5
Salut à tous ! J'ai un problème pour envoyer et recevoir des demandes d'amis venant d'autres personnes alors que je suis Switch et que le crossplay est activé chez tout le monde (qui sont sur PS5) Le message est envoyé comme quoi elle a été envoyé. Êtes-vous dans la même situation ou encore mieux si vous avez des conseils ?Problème de Matchmaking
Bonjour, depuis 1h, j'ai un soucis. Je viens d'installer Apex sur la console d'une amie, jusque là, aucun problème. Je lance le jeu, pas de soucis. Mais au moment de lancer une partie, je reste bloqué a l'étape du matchmaking. Avec écrit ''Joueurs en attente: 1''. J'ai vérifié l'état des serveurs, aucun bug a déclarer. La connexion internet ? Aucun soucis aussi, je l'ai testé au moins deux fois. J'ai essayé de fermer et de relancer le jeu, ça ne change rien. J'ai redémarré la console, pareil, ça ne change rien. Et je pense que le problème viens de mon côté puisque un de mes coéquipiers lui n'a aucun problème pour lancer une partie. Mais dès qu'on essaye de lancer une partie ensemble, ça bug. Je me suis connecté avec mon compte EA habituel (celui que j'utilise sur ma console à moi de base), je ne sais pas si ça change quelque chose. Je rencontre ce problème sur PS5.
untrusted files
Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus lancer une partie sur Apex (Sur Steam) Le jeu crash pendant le chargement d’une partie et m’indique un message d’erreur en bas à droite “Untrusted system file (I\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\atidxx64.dll)” J’ai cherché une solution sur internet et les forums. La solution la plus courante qui reviens et de supprimer un certain ficher. J’ai donc effectué cette solution mais cela ne marche pas. Pire le jeu ne veux même pas s’ouvrir. Je répare donc les fichiers pour pouvoir lancer le jeu sinon impossible et donc le problème original refait surface. J’ai aussi essayé d’installer le jeu sur l’EA App mais le problème est le même Si quelqu’un aurait une solution alternative je serais preneur car là je ne sais pas du tout quoi faire.BUG: objet manquant
En mai 2024, j’ai acheté le passe de combat de la saison 21. Je l’ai monté jusqu’au niveau 100 et, à ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon skin évolutif du palier 100. Comme vous pouvez le voir ci-joint, je possède une bannière payante du passe de combat 21 ainsi que le badge du niveau 100, pourtant je n’ai toujours pas obtenu le skin de la Repeater 30-30.
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