À lire avant de commencer une discussion
Bonjour, Vous avez un problème avec le jeu ? Vous souhaitez obtenir de l'aide ? Voici quelques conseils afin d'obtenir une réponse claire et précise des membres du forum : Avant de commencer une discussion, utilisez la fonction recherche, une solution existe peut-être déjà. Consultez les comptes X Respawn/EA Help/ApexLiveComms ainsi qu'Apex Tracker pour vous tenir informé des potentiels problèmes en cours sur le jeu ou de leur(s) résolution(s). Donnez un titre accrocheur à votre discussion, par exemple : Mon jeu crash au lancement. Pensez à indiquer dans votre discussion sur quelle plateforme vous jouez ou utilisez les étiquettes : Sur PC : EA app - Steam - Epic Games Launcher Sur console : PS4|PS4 Pro - PS5|PS5 Pro - Xbox One - Xbox Series S|X - Switch|Switch 2 Sur le Cloud : NVIDIA GeForce NOW Fournissez le message d'erreur complet si vous en avez un à l'aide d'une capture d'écran par exemple. Ajoutez une vidéo YouTube/Streamable de préférence ou une capture d'écran du souci que vous rencontrez, c'est parfois plus simple que de s'exprimer avec ses propres mots et peut donner des indications supplémentaires. Si vous avez déjà tenté des solutions de vote côté, énumérez-les pour éviter qu'elles soient de nouveau proposées par un membre et éviter de perdre du temps. Si vous rencontrez un problème de connexion, précisez si vous êtes en Ethernet, Wi-Fi... ainsi que votre fournisseur d'accès (Free, Orange etc). 🔴 Si vous êtes sur PC : Vérifiez que votre PC entre bien dans la configuration PC requise. Précisez le modèle de la carte mère si vous possédez un PC fixe ou le modèle de votre PC portable et fournissez un DxDiag qui donne une vue d'ensemble de votre PC et permet de trouver des pistes selon les erreurs qui y sont présentes : Appuyez en même temps sur les touches Windows et R Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis cliquez sur Enregistrer toutes les informations et enregistrez le fichier où vous le souhaitez. Ensuite glissez-déposez le fichier ici puis faites Partager - Copier le lien dans le presse-papiers et collez le lien dans votre discussion. Merci de votre attention !
Compte vide
Bonjour j'ai sur console plus de 76 ou 86 jours de jeux, j'avais toutes les légendes avec beaucoup de skin aussi bien sur les légendes que sur les armes, et j'avais 4 Heirlomms ( Octane, Blood, Moba et Seer ) Et quand je me reconnect sur ma Xbox sa me met niveau 16 et j'ai plus rien Sur Apex tracker on vois que je ne suis pas un nouveau joueur ( xX Le Dad Xx - Xbox ) j'ai mis beaucoup d'argent dans le jeu et je ne veux pas tout perdre, ou sont tous ce que j'ai gagner et acheter pendant toutes ces heures de jeuxQue faire si votre compte a été banni ou suspendu ?
Bonjour, si votre compte a été banni ou suspendu, vous voudrez certainement en savoir plus. Malheureusement, ici sur le forum, nous ne pouvons pas aider directement avec les bannissements, nous ne pouvons pas enquêter sur les bannissements ou fournir plus d'informations. Si vous êtes banni ou suspendu et que vous souhaitez obtenir plus d'informations ou faire appel, vous devrez contacter l'Assistance EA. Si vous souhaitez obtenir des informations générales sur les bannissements et les raisons pour lesquelles vous pourriez en avoir un ou le contester, veuillez suivre les étapes décrites dans l'article Obtenez des informations sur le verrouillage, le bannissement ou la suspension d'un compte EA. P-S : Ce sujet est basé sur celui d'EA_David.
compte désactiver mais pas d’historique de sanction
quand je lance le jeu apex legends sur ma playstation je tombe sur une page qui me dit Votre compte a été désactivée , sauf que quand je vais dans historique de sanction je n’ai rien ? c’est quoi sa enlevez moi sa pitier j’ai plus de 1000 heures sur ce jeu et au moins 500 euros de dépenser dedans !!! CM Note: I’ve moved your post to the French boards since the forum you used is English-only. Please remember to follow our rules and post in the correct language section.
Bug "faire appel" EA
Bonjour, Je lance ce topic car je rencontre actuellement un problème technique. Je viens récemment de me faire bannir mon compte apex legend suite à un hacking sur mon compte apex legend. Lorsque je me connecte au jeu, le message apparaît bien, cependant lorsque je vais dans "historique des sanctions" j'en ai aucune. J'essaye donc de "faire appel" avec l'option "contactez nous" et remplit tout le formulaire en renseignant le jeu "apex legend", une fois arrivé sur la dernière page, il n'y a aucune option marqué "nous adresser un mail" alors que lorsque je le fais avec un autre jeu celà marche. J'en conclu que le problème vient donc uniquement du jeu Apex Legend. Après essai sur un autre compte pour leurs adresse encore une fois un mail d'appel, le problème est le même, un ami à moi à aussi essayé et présente le même problème que moi. Serait-il possible de voir d'où vient ce bug ou de même m'accompagner avec l'assistance technique pour le corriger. Merci d'avance l'équipe EA !
Bug défis camp d'entrainement
Bonjour, j'ai un problème pour jouer en partie classé, on me demande de faire des défis... Le problème c'est qu'un des défis ne veut pas se faire et ça commence à faire long... Le défi est : Rétablir 500 points de bouclier avec 1 cellule de bouclier etc etc... Après tant de parti à essayer, la progression reste à 0/500. Mon pseudo est : Brut_cleeetix Comment remédier à ce bug ? Merci de votre réponse !Demande spéciale
Bonjour, je me permets de vous de vous envoyer ce message pour une demande un peux particulière. Je me suis demander si cela serais possible de m’offrir un cadeau, car demain c’est mon anniversaire je suis née le 12/03/2008. merci beaucoup à vous et vos équipe pour le travail que vous apporter sur apex 😉Problème lors de l’ouverture de 50 packs Apex
Bonjour, J’ai utilisé mes points pour obtenir 50 packs Apex. Lorsque j’ai essayé de les ouvrir tous en une seule fois, un problème de serveur est survenu et le jeu s’est figé. Un message est apparu indiquant que je devais attendre un moment avant de réessayer. Après avoir relancé le jeu plus tard, les 50 packs avaient disparu de mon compte. Le nombre de packs est maintenant à zéro, et je n’ai reçu aucune récompense. Pourriez-vous vérifier mon compte et m’aider à résoudre ce problème ? Merci d’avance pour votre aide. Cordialement,Apex Legends progression moitié perdu
Bonjour. j’ai un compte EAdepuis 2019 je n’ai jamais eu de soucis, jusqu'à hier où je suis passé de xbox série X a PC. j'ai bien récupérer ma progression, mais tout ce qui est liés a la progression de personnages ont disparu (skins légendaires,pack héritage etc) ainsi que mes skins légendaires d’armes et quelques personnages. bizarrement tout ce qui provient de monnaie quelqu’elle soit (argent réelle, pièces apex, monnaie verte et materiaux) les seuls trucs qui me reste sont ce que j’ai remporté au cours d’evenements.100 packs premium liste de souhaits disparus après message d'erreur serveur
Bonjour, J'ai acheté via Steam le 22/02/2026 : - 2 150 Apex Coins à 23h02 pour 19,99€ (facture 772603874091****). - 6 700 Apex Coins à 21h37 pour 59,99€ (facture 7726038740931****). Total : 8 850 coins (80€) Solde présent 1500 coins Achat 100 pack apex -> amélioration liste souhait avec les shard ms pieces rouges J'avais en plus 5 packs gratuits. Ouverture packs → erreur serveur → redémarrage → packs premium DISPARUS (rewards perdus). Maintenant : 550 AC + seulement mes 5 packs gratuits restants. Contacté EA 3x aujourd'hui : "attendre", rien après + 24h Aucune solution Preuves jointes : - Image 1 : Écran jeu actuel (550 AC, packs limités). - Image 2 : Reçu Steam 2 150 coins. - Image 3 : Reçu Steam 6 700 coins. - Image 4 : Historique Steam complet. Bug hyper connu en ce moment (exemples : https://forums.ea.com/discussions/apex-legends-technical-issues-en/50-packs-gone-due-to-server-error/13187202 https://forums.ea.com/discussions/apex-legends-technical-issues-en/lost-98-apex-packs/13187306 https://forums.ea.com/idea/apex-legends-bug-reports-en/server-error-after-upgrading-apex-pack-with-legend-tokens-%E2%80%93-pack-disappeared/13202024 ). Pouvez-vous restaurer mes 100 packs premium liste de souhaits ? Merci !
Pénalité après une déconnexion non liéé au joueur
Enorme! Je reprends APEX Legends et dès mon arrivée sur la map j'ai des problèmes de connexion alors que tout allait bien durant les parties précédentes. Je me fais ensuite éjecter de la partie et pour couronner le tout je prends une pénalité pour déconnection! Franchement c'est le monde à l'envers! Ma connexion est bonne pourquoi il n'y a t-il pas un système afin de revenir sur une partie comme dans Rocket League? Bref double peine ...Monnaie apex qui n'apparait pas sur ma PS5
Dernièrement je suis passée sur ps5, je me suis connecté avec mon compte EA pour récupérer mon compte sur PS5, j'ai bien récupérer tous mes cosmétiques et les fragments bleu et les crédit rouge (je sais pas si c'est comme ça qu'on dit). Mais la monnaie apex(jaune) et les fragment vert n'ont pas été transférer, alors que j'ai vérifié et que je les ai encore sur le même compte qui se trouve sur ma nintendo switch. Pourquoi je n'y ai pas accès sur ma ps5?
Forum Widgets
Community Highlights
Featured Places
Apex Legends
Discutez des dernières nouvelles et informations sur le jeu Apex Legends sur les forums communautaires.Apex Legends Discussion générale
Discutez des dernières nouvelles et informations sur le jeu Apex Legends sur les forums communautaires.Apex Legends Problèmes techniques & Bugs
Vous avez des problèmes avec Apex Legends? Venez ici pour trouver de l'aide sur les soucis connectivité, de performance, les crashs et plus encore.
