Bug achat in game
Bonjour, hier alors que je parcourai les skins d'armes, j'ai voulu cliquer sur un skin pour l'observer et un seul clic a suffit à l'acheter sans aucune confirmation, utilisant ainsi tous mes apex coins que j'ai économisé en 700h de free 2 play . Je ne voulais pas du tout acheter ce skin, je n'achète que les pass de combat depuis peu car j'avais juste assez. Pitié dites moi que vous avez une solution pour moi, si je peux envoyer un mail à je ne sais qui pour ésperer me faire rembourser mes apex coins sur mon compte. Je n'ai même pas équippé le skin , je ne l'ai pas joué rien . C'était même pas un misslick c'était vraiment un bug .Impossible de lancer le jeu
Je viens d'installer le jeu apex legend avec une cm b650 gaming x ax v2 et une radeon rx 9070 le jeu plante direct apres dans le chargement quand je clique sur continue et me met ce message d'erreur commandline: "D:\SteamLibrary\steamapps\common\Apex Legends\r5apex_dx12.exe" -steam -game R2 title: Fatal Error - Engine Error error: [DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED] : 0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed. que faire merci d'avance
[Steam] Bug de compte : Jetons Légendaires non crédités
Bonjour, Je me tourne vers le forum car l'assistance par chat (Dossier #253890779) a été incapable de traiter mon problème et a répondu de manière totalement hors sujet. Plateforme et compte : - Plateforme : PC - Steam - Identifiant EA : Skarox40 - Note technique : Bien qu'il s'agisse d'un bug de compte lié à vos serveurs, j'ai joint mon fichier DxDiag à ce message comme l'exigent vos règles de publication. Ma carte mère est une MSI PRO B650-S WIFI (MS-7E26). Solutions déjà tentées de mon côté : Pour anticiper vos demandes, j'ai déjà : vérifié l'intégrité des fichiers du jeu plusieurs fois, relancé mon PC, effectué toutes les mises à jour et même réinstallé le jeu complètement. Le problème persiste. Le problème (Bug de désynchronisation) : Depuis que j'ai repris le jeu, environ niveau 27, et jusqu'à mon niveau actuel (55), je ne reçois absolument plus les 600 Pièces de Légende prévues à chaque passage de niveau. Mon solde est totalement figé à 600. Preuve vidéo et captures : Voici un clip vidéo hébergé sur Streamable montrant clairement mon passage de niveau sans l'attribution de la monnaie et je vous joins trois captures d'écran qui prouvent encore une fois le bug : 1. Capture 1 (20h48) : Niveau 54 - Solde : 600 jetons. 2. Capture 2 (21h34) : Écran officiel de récompense validant l'attribution de +600 Jetons légendaires. 3. Capture 3 (21h35) : Niveau 55 validé dans le salon - Solde : toujours figé à 600 jetons. Vidéo du passage de niveau : https://streamable.com/w4jcbu Ma requête : J'investis du temps sur votre jeu. Comme indiqué au support technique, afficher des récompenses de progression sans jamais les délivrer s'apparente à un défaut de délivrance et à une pratique commerciale trompeuse. Le support m'a répondu par un "peut-être" concernant une résolution globale, ce qui est inacceptable pour mon cas personnel. Je demande l'intervention manuelle d'un Community Manager pour corriger ce bug sur mon compte et créditer rétroactivement les jetons qui me sont dus pour ces niveaux passés sans rien gagner. Sans une action concrète de votre part, je transmettrai l'intégralité de mon dossier (preuves vidéo et historique accablant du chat #253890779) à la DGCCRF via la plateforme SignalConso. Dans l'attente d'une véritable assistance, Cordialement.Ban apex legends
Bonjour, je rencontre un problème avec mon appel concernant mon bannissement Apex Legends. Dans mon historique des sanctions, mon appel apparaît actuellement comme « En attente », avec le message « Nous vous informerons lorsqu'une décision aura été prise ». Cependant, lorsque je clique sur « Examiner le dossier », je suis redirigé vers le dossier #252606962, qui est indiqué comme « Fermé » depuis le 13 août 2026 à 10h00. De plus, aucune réponse ni décision d'EA n'apparaît dans l'historique du dossier : seul mon message envoyé le 12 août est visible. Je suis donc bloqué : la page des sanctions considère mon appel comme toujours en attente, tandis que le dossier correspondant est fermé, et je ne peux pas déposer correctement un nouvel appel. Pourriez-vous vérifier le statut réel du dossier #252606962 et, s'il a effectivement été fermé, m'indiquer la décision qui a été prise ou me permettre de soumettre un nouvel appel ? Merci pour votre aide.
Bonjour besoin d'aide pour le crash to desktop
Quasiment à chaque fois que je lance Apex Legends dès que je charge dans le lobby le jeu freeze puis fonctionne quelques secondes puis crash sans explications. Même après avoir tout aissayer rien ne fonctionne mais de temps en temps le jeu se lance et ne crash pas pendant un temps mais crash souvent quand je retourne dans le lobby mais je n'ai jamais crash dans une partie. J'éspere qu'une personne pourras m'aider parceque là je suis à deux doights de me défenester.
