Bug fermeture d’application en continu

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? xLixays
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Sodrix92
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Wraith
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Revenant
Où le problème est-il survenu ? Pendant le match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Canyon des rois
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Je courais
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 2
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 29/04/2020
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Mon écran se fige et l’application se ferme.
Que devrait-il se passer ? Jouer
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Rembourser les points.

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Bonjour,

après avoir posté 2 topics sur ce sujet le voilà encore avec le même problème. 4 fois en 2 jours ce qui me fait -400 points. Cela en devient injouable. C’est sympas de répondre aux topics, mais rien ne se passe j’ai déjà perdu +1000 points à cause de ça. C’est en continue.

Un « remboursement » peut il être possible ? C’est vraiment agaçant. Impossible de monter diamant 3.