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LenaGataki's avatar
6 years ago

Bug graphique Xbox One

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Microsoft XBOX One
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox One S
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Vc r x t x k II
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Nuno Freeze
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Wraith
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Bangalore
Où le problème est-il survenu ? Pendant le match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. À côté du Dôme du tonnerre
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Utilisation du portail + tyrolienne ensuite
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Une dizaine
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 29.08.2019 03:15
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Impossible de bouger, bug graphique sur tout l'ecran, son étrange, les membres de l'escouade me voient courir sur place
Que devrait-il se passer ? Rien
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Capture d'écran

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Microsoft XBOX One
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox One S
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? VC r x t x k II
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Nuno Freez
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Wraith
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Bangalore
Où le problème est-il survenu ? Pendant le match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. À côté du Dôme du tonnerre
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Utilisation du portail, puis d'une tyrolienne
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Une dizaine
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 29.08.2019 03:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Bug graphique, je ne pouvais plus faire le moindre mouvement, j'entendais les sons bizarrement, les membres de l'escouade me voyaient courir sur place
Que devrait-il se passer ? Rien de tout ça
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Capture d'écran

1 Reply

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    @LenaGataki Pourriez-vous faire la manipulation suivante : totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes. Cela permettra de faire faire un cycle d'alimentation à votre console et aussi de vider son cache.

    Bonne journée. 

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