Bonjour,
Voilà mon problème, ça fait quelque mois j'ai pas utiliser mon compte origin, donc j'ai voulu reinitialiser mon mot de passe. Je suis les instructions, et j'ai jamais reçu le mail pour le faire, j'ai essayé de me connecter via facebook, mon compte playstation rien ne marche, le service client se mord la queue et j'ai meme du creer un autre compte pour ecrire ce message
Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? Merci !
Community ManagerBonjour @cyclotomie ,
Navré d'apprendre que vous rencontrez ce problème de mot de passe avec votre compte.
Vu que ici vous êtes sur un forums d'entraide entre joueurs et que nous ne pouvons pas vérifier les comptes, il faudra réessayer auprès du support.
Je vous encourage de donner des identifiants et des adresses différentes au support afin qu'ils puissent localiser le bon compte.
Voici le lien direct : https://help.ea.com/fr/contact-us/
Je vous recommande le chat ou téléphone.
