Le mode Bot Royale Évolué ne se lance pas
Bonjour, Depuis mardi soir, la mise à jour empêche le lancement du mode Bot Royale Évolué. Lorsqu'on lance une partie, on voit apparaître : - Démarrage du serveur - Matchmaking... - Démarrage du serveur - Matchmaking... - Démarrage du serveur - Matchmaking... Mais la partie ne se lance jamais... ThiWeb
COMPTE BANNI POUR AMELIORATION DU GAMEPLAY
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant le bannissement de mon compte, survenu le 11 mars, apparemment dans le cadre d’une “amélioration du gameplay”. Après vérification des informations associées à mon compte EA, il m’a été indiqué que la raison du bannissement est “COMPETITIVE_ADVANTAGE”. Cependant, je tiens à affirmer clairement que je n’ai jamais utilisé de triche, ni de logiciel ou méthode visant à obtenir un avantage injuste. Je suis un joueur investi, avec plus de 10 000 heures de jeu et plus de 3 000 euros dépensés sur votre plateforme. Cette sanction est donc particulièrement incompréhensible et pénalisante pour moi. De plus, toutes mes demandes d’appel ont été rejetées en seulement un jour, sans explication détaillée ni véritable analyse de mon cas. Cela me laisse penser que mon dossier n’a pas été examiné de manière approfondie. Je précise également que je jouais principalement au mode “Battle Royale évolué contre des bots” afin de compléter des défis d’armes, ce qui ne constitue en aucun cas une triche ou un abus du système. Je vous demande donc une investigation claire, complète et transparente sur mon compte et les raisons exactes de ce bannissement. Je suis convaincu qu’il s’agit d’une erreur, et je sais également que je ne suis pas le seul joueur à avoir été sanctionné de cette manière sans raison valable. J'ai déjà envoyé maintenant 9 appel de banissement . Dans l’attente d’une réponse sérieuse et détaillée de votre part. Casier: 240518076 Cordialement,
Impossible d'ouvrir une demande de remboursement/chat en direct
Bonjour, je n'arrive pas a contacter le support EA et avoir une discussion avec eux a propos d'un remboursement. Cela fait 2 jours que j'essaye mais l'endroit ou ce trouve le chat en direct après avoir remplis tout le formulaire de la demande, celui-ci est grisé donc impossible d'avoir un chat ou même d'ouvrir un dossier ce qui est très embêtant. A l'aide donner moi un lien qui fonctionne ou bien une solution qui marchera car je ne suis pas le seul ayant ce problème. Je pense qu'il faudrait résoudre ce problème car on a l'impression que EA n'est absolument pas proche de sa communauté lorsqu'il s'agit d'argent :)Apex legends fait crash tout mon système
Bonjour, Récemment j'ai voulu recommencer à jouer à Apex Legends, mais le jeu ne fait que de crash TOUT mon système. Ca fait plusieurs jours que j'essaye, il y a des sessions de jeu où tout se passe bien, mais la plupart du temps je lance une partie classée et au bout de 10 minutes tout mon PC ralentit à fond pendant une dizaine de secondes, puis tout s'éteint. Ca ressemble énormément à une fuite de mémoire si vous voulez mon avis, mais impossible de diagnostiquer : j'ai fouillé partout dans mon système et impossible de trouver de fichiers de logs pour le jeu. Même parfois avoir fermé le jeu, mon PC crash 30mn - 1h plus tard avoir lancé une ranked sur Apex. Pour information : j'ai déjà lancé le jeu à plusieurs reprises sur cette même machine en 2018-2019-2022 sans aucun problème, et je joue a beaucoup d'autres jeux sur cette machine et c'est le SEUL jeu sur lequel des choses pareilles m'arrivent. Ce que j'ai déjà tenté : Désinstaller et réinstaller sur Steam Désinstaller et réinstaller sur EA Tweaker les paramètres graphiques du jeu presque au plus bas Changer les paramètres du fichier d'échange de mémoire sur Windows (voire capture) Upgrade mon PSU 650W Bronze -> 750W Gold (carrément) J'ai épluché internet et vos forums et impossible de trouver une solution qui fonctionne pour moi, et je n'ai plus la patience de faire des tests, à chaque fois je dois hard reset mon PC en plein milieu d'une ranked Apex. Ca a du m'arriver plus d'une vingtaine de fois déjà. Vous verrez toutes les specs dans le Dxdiag que j'ai linké à ce post, je tourne sur W10 à jour et ma config est + que correcte pour faire tourner le jeu (sans crash du moins) Merci d'avance pour votre aide précieuse.
