À lire avant de commencer une discussion
Bonjour, Vous avez un problème avec le jeu ? Vous souhaitez obtenir de l'aide ? Voici quelques conseils afin d'obtenir une réponse claire et précise des membres du forum : Avant de commencer une discussion, utilisez la fonction recherche, une solution existe peut-être déjà. Consultez les comptes X Respawn/EA Help/ApexLiveComms ainsi qu'Apex Tracker pour vous tenir informé des potentiels problèmes en cours sur le jeu ou de leur(s) résolution(s). Donnez un titre accrocheur à votre discussion, par exemple : Mon jeu crash au lancement. Pensez à indiquer dans votre discussion sur quelle plateforme vous jouez ou utilisez les étiquettes : Sur PC : EA app - Steam - Epic Games Launcher Sur console : PS4|PS4 Pro - PS5|PS5 Pro - Xbox One - Xbox Series S|X - Switch|Switch 2 Sur le Cloud : NVIDIA GeForce NOW Fournissez le message d'erreur complet si vous en avez un à l'aide d'une capture d'écran par exemple. Ajoutez une vidéo ou une capture d'écran du souci que vous rencontrez, c'est parfois plus simple que de s'exprimer avec ses propres mots et peut donner des indications supplémentaires. Si vous avez déjà tenté des solutions de vote côté, énumérez-les pour éviter qu'elles soient de nouveau proposées par un membre et éviter de perdre du temps. Si vous rencontrez un problème de connexion, précisez si vous êtes en Ethernet, Wi-Fi... ainsi que votre fournisseur d'accès (Free, Orange etc). 🔴 Si vous êtes sur PC : Vérifiez que votre PC entre bien dans la configuration PC requise. Précisez le modèle de la carte mère si vous possédez un PC fixe ou le modèle de votre PC portable, un DxDiag peut aussi donner une vue d'ensemble de votre PC et permettre de trouver des pistes selon les erreurs qui y sont présentes : Appuyez en même temps sur les touches Windows et R Tapez DxDiag dans la fenêtre qui apparaît puis cliquez sur Enregistrer toutes les informations et enregistrez le fichier où vous le souhaitez. Ensuite glissez-déposez le fichier ici puis faites Partager - Copier le lien dans le presse-papiers et collez le lien dans votre discussion ou ajoutez le fichier .txt en pièce jointe. Merci de votre attention !
Bug d'accès aux événements, boutique etc.
cela fait maintenant quelques heures que mon menu apex est complètement buger. impossible d'accéder au autre onglet a part jouer. impossibles d'accéder au légendes;, a la boutique ou même au packs apex. je joue sur pc, est ce que c'est possible d'avoir un solution svp [SU edit: titre du sujet modifié pour une meilleure visibilité]
Problème ping Apex
Bonjour à tous, J'ai un drôle de problème quand je suis en partie sur Apex Legends, je m'explique : Quand je lance le jeu mon connexion délire complément, je monte à +1000 de ping et quand je alt + tab ma connexion redescend à 40 de ping (je tiens à préciser qu'aucun appreil n'est connecté à internet quand je joue et que je n'ai aucun téléchargement en arrière plan) je trouve sa vraiment bizarre car sa me le fait uniquement sur Apex Vous avez une solution ?
Je vous en supplie, aidez moi
J'ai tout essayé, d'accord ? J'ai contacté l'assistance une dizaine de fois, et ça me faisait **bleep** autant a moi qu'a eux. Je veux juste que quelque un règle ce bug ? Ça fait au moins trois ans qu'il existe sur switch, et personne n'en parle alors qu'il restreint totalement l'accès au jeu ??? On me demande, avant d'accéder au jeu, de rentrer l'adresse E-mail du parent (Je suis sur compte mineur), CEPENDANT, lorsque l'on me redirige vers CETTE PAGE (Voir pièce jointe) Je n'ai aucun champ pour rentrer cette foutue adresse mail, ce qui me bloque totalement. Bien sûr, étant donné que ça fait 2 ANS Que j'ai plus accès au jeu et que j'ai jamais noté mes Codes, je n'ai plus accès à mon compte EA. J'ai eu beau donner le plus d'infos possible (Nom du compte Switch, EA, Date de création approximative, Ticket d'achat, adresse mail du parent) Rien ne fais, ils ne retrouvent aucun compte. J'en peux plus ça me rends malade je veux juste savoir pourquoi rien ne marche alors expliquez moi svp, soyez empathiques et répondez moi je vais câbler [SU edit: Abus de formatage : L’abus de MAJUSCULES, les polices de grande taille, les symboles répétés, etc. peuvent être gênants et rendre les messages difficiles à lire. PERSONNE N’AIME SE FAIRE CRIER DESSUS !?!? @*&!!!]
Mon jeu se ferme tout seul
J'ai fait la dernière mise à jour aujourd'hui le 11/02/2026, et depuis ça, quand je lance mon jeu, j'ai le chargement au début, avec le marque ea et raspawn, puis normalement il y avoir l'écran pour lancer le jeu, MAIS NON!, mon jeu se ferme directement, j'ai beau relancer mon jeu sa ne fonctionne pas, il se ferme automatiquement, alors que je n'est jamais eu de problème auparavant. Si quelqu'un à une solution SVP
Compte remis à Zero
Bonjour tout le monde , après quelque mois d'absence sur Apex j'ai voulu me remettre sur le jeu et la bonne surprise ... Mon compte niveau 1 plus aucune donnée rien du tout ( sur ma Xbox ça m'affiche toujours 166 jours de jeu ) plus aucun herloom plus rien du tout 😭 que se passe-t-il ?
