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tidjow's avatar
3 years ago
Solved

client account banned

Bonjour, 

J'ai réinstallé Apex sur steam après ne pas y avoir joué depuis 1 ou 2 ans environ, je précise que j'ai du changer de mot de passe car je pensais l'avoir oublié, mais lorsque je lance une partie un message d'erreur m'avertit que le compte est banni (error : client account banned) alors que tout allait bien la dernière fois que je jouais. Je pense que mon compte s'est fait hacker en utilisant des cheats car j'ai constaté que cela était arrivé à beaucoup de personnes, 

Que dois-je faire pour récupérer mon compte? 

Merci d'avance

  • Bonjour @tidjow ,

    Tu peux contacter l'Assistance EA (privilégie le chat/téléphone) afin qu'ils vérifient s'il y a eu une activité suspecte sur ton compte, ils pourront aussi te guider vis à vis de ton bannissement.

1 Reply

  • Bonjour @tidjow ,

    Tu peux contacter l'Assistance EA (privilégie le chat/téléphone) afin qu'ils vérifient s'il y a eu une activité suspecte sur ton compte, ils pourront aussi te guider vis à vis de ton bannissement.

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