Comment activer l’authentification à deux facteurs

Comment activer l’authentification à deux facteurs sur mon compte ea en sachant que je l’ai déjà fais mais que cela ne fonctionne toujours pas, je peux n’y recevoir de cadeaux n’y en envoyer ! S’y quel qu’un à une idée merciii beaucoup de me la partager je galère depuis des semaines