Forum Discussion

Xx-PackApex-xX's avatar
Xx-PackApex-xX
2 years ago

Compte réinitialisé niveau 1 le 3 Avril ? Postez ici.

Cela fais 1 semaine que rien à changer, mon compte est toujours a 0. Il faut qu'il y ait plus de transparence parce que la c'est très frustrant de ne pas pouvoir jouer à cause de votre patch. *tit...
problèmes techniques
EA_Hux's avatar
EA_Hux
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2 years ago

@EzSiiPii Merci pour le retour.

Vous pouvez de nouveau vous reconnecter. Vous devriez trouver un message cross progression avec votre progression.

Tenez nous au courant si c'est bon de votre côté.

Bulbuum's avatar
Bulbuum
2 years ago

Bonjour,

Après une longue pause d'Apex j'ai voulu relancer le jeu et quelle ne fût pas ma surprise ? Je suis niveau 2 avec un compte totalement reset alors que j'ai 250h de jeu.
Mon compte est lié à Steam et je me retrouve sans badge, sans skins, sans stats, sans rien du tout.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    2 years ago

    Bonjour @Bulbuum ,

    Essayons de récupérer cette progression.

    Déjà si on tente de récupérer votre progression avec 250h, ce que vous vous avez fait entre temps jusqu'à aujourdhui sera perdu.

    Pouvez vous rester déconnecté actuellement ?

  • Bulbuum's avatar
    Bulbuum
    2 years ago

    Bonjour,

    Aucun soucis j'aimerais juste récupérer ma progression d'avant, j'avais mon heirloom et mes stats.
    Je reste déconnecté actuellement.

    Merci

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    2 years ago

    Aujourdhui étant dimanche, il y a peu de chances que ça soit fait mais dès lundi ça devrait être bon. Je vous tiendrais au courant de toute façon. 👍 Restez bien déconnecté. Merci

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    2 years ago

    @Bulbuum Vous pouvez maintenant vous connecter. Tenez nous au courant si la progression est revenue.

  • Bulbuum's avatar
    Bulbuum
    2 years ago

    Bonjour,

    Oui, j'ai tout récup je vous remercie.

    Passez une bonne journée!

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    2 years ago

    Merci de nous avoir tenu au courant. 😉

    Bonne journée à vous aussi.

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