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smoothiepoulett's avatar
3 years ago
Solved

Connexion Problème Apex sur steam

Bonjour j'ai un gros soucis j'aimerai me connecter a apex mais quand je clique sur "s'inscrire" le jeu m'affiche ce message d'erreur:

"une erreur c'est produite

Vos identifiants EA ont peut-être expiré. Veuillez réessayer ou réinitialiser votre mot de passe."

 

et quand je réinitialise mon mot de passe cela me ramène encore sur cette page d'erreur et quoi que je fasse j'ai toujours cette page d'erreur  donc si quelqu'un aurait une solution je prend ,

je suis a 2 doigts de péter un cable avec ce launcher qui bug sur tout les jeux.Merci

  • Ectar's avatar
    Ectar
    3 years ago

    Ci-dessous un exemple pour accéder au chat :

    - Une fois sur la page, dans En quoi pouvons-nous vous aider ? Sélectionnez le jeu ou service.* Tu entres Apex Legends ou tu sélectionnes la jaquette du jeu
    - Sur Sur quelle plateforme jouez-vous ?* tu sélectionnes au choix PS4/Xbox One/PC
    - Sur Sélectionnez un sujet*, tu choisis Gérer mon compte
    - Sur Sélectionnez un problème*, tu choisis Connexion impossible

    - Ensuite tu cliques en bas de la page sur Sélectionnez une option de contact

    - Tu descends sur AUTRES OPTIONS D'ASSISTANCE

    - Sur Chat tu cliques sur + à droite

    - Tu remplis le formulaire (Sujet...) et tu valides en cliquant sur Demander un chat en direct


    ⚠ Si tu as un bloqueur de publicités ou un VPN, désactive-les, ils peuvent empêcher le chat de se lancer.


    Tu peux aussi les contacter par téléphone :

    * Pour la France : +33 481 68 08 08
    * Pour la Belgique : +32 800 798 35
    * Pour la Suisse : +41 225 180 103

    * Pour le Canada (français) : 866 419 5766

4 Replies

  • je ne peux même pas les contacter de mon coter ça bug ou alors je ne suis pas sur le bon truc tu aura le lien exact stp?

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    3 years ago

    Ci-dessous un exemple pour accéder au chat :

    - Une fois sur la page, dans En quoi pouvons-nous vous aider ? Sélectionnez le jeu ou service.* Tu entres Apex Legends ou tu sélectionnes la jaquette du jeu
    - Sur Sur quelle plateforme jouez-vous ?* tu sélectionnes au choix PS4/Xbox One/PC
    - Sur Sélectionnez un sujet*, tu choisis Gérer mon compte
    - Sur Sélectionnez un problème*, tu choisis Connexion impossible

    - Ensuite tu cliques en bas de la page sur Sélectionnez une option de contact

    - Tu descends sur AUTRES OPTIONS D'ASSISTANCE

    - Sur Chat tu cliques sur + à droite

    - Tu remplis le formulaire (Sujet...) et tu valides en cliquant sur Demander un chat en direct


    ⚠ Si tu as un bloqueur de publicités ou un VPN, désactive-les, ils peuvent empêcher le chat de se lancer.


    Tu peux aussi les contacter par téléphone :

    * Pour la France : +33 481 68 08 08
    * Pour la Belgique : +32 800 798 35
    * Pour la Suisse : +41 225 180 103

    * Pour le Canada (français) : 866 419 5766

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