Cosmétique indisponible / Cosmetics not available

Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia RTX4070Ti
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 32GO
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Gogiakk
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? .
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Loba
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? .
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. boutique évenement
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. lobby
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) .
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Quel est la gravité du problème ? Impact mineur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Pas d'achat possible - produit indisponible
Que devrait-il se passer ? je devrais pouvoir acheté le cosmetic
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? print screen

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Hello, It's been a while since I arrive
Bought some cosmetics that it is stated that it is not available. Please solve this Problem.

You can find print screens in appendix.

Thanks

Bonjour, Cela fait un moment que je n’arrive pas a acheté des cosmétiques, il est indiqué qu’il n’est pas disponible.

Pouvez vous résoudre ce problème svp.

Vous pouvez trouver des écrans d’impression en annexe

Merci