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Totole910's avatar
Totole910
1 year ago

Impossibilité de me connecter à des amis d’autres plateformes

Bonsoir, Lorsque je souhaite ajouter des amis qui jouent sur d’autres consoles que XBox (sur laquelle je joue) j’obtiens le message suivant «  un ou plusieurs paramètres de votre compte EA peuvent l...
problèmes techniques
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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1 year ago

Bonjour @Totole910 ,

Dans un premier temps vous pouvez accéder à vos paramètres de confidentialité pour modifier la manière dont les joueurs peuvent vous rechercher.

Vérifiez également que la fonction cross-play est bien activée sur votre compte depuis le jeu:

  1. Rendez-vous dans le salon.
  2. Sélectionnez l’icône en forme de roue dentée (menu du jeu) en bas à droite de l’écran.
  3. Sélectionnez Paramètres.
  4. Faites défiler l’écran jusqu’à Jeu multiplateforme.
  5. Sélectionnez Désactivé pour désactiver la fonctionnalité. Si vous souhaitez réactiver le Cross-Play, sélectionnez Activé.
Totole910's avatar
Totole910
1 year ago

Bonjour,

merci beaucoup.

J’ai vérifié, toutes les cases sont cochées dans les paramètres.

Dans le jeu, la ligne Jeu Multiplateforme est grisée je ne peux donc rien sélectionner.

Sauriez vous ce qui bloque ?

merci beaucoup

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