Bonjour,
j'ai perdu toute la progression de mon compte, niveaux, cosmétiques, monnaie du jeu. j'étais sur Steam mais même en lançant le jeu avec le launcher EA je suis connecté sur un compte niveau 1. Comment faire pour récupérer mon compte ?
Petit retour ici pour vous dire que le compte a été récupéré. Vous pouvez maintenant vous connecter. Tenez nous courant si c'est bon de votre côté.
Community ManagerBonjour @RamoneuR50 ,
- Quand avez vous joué au jeu pour la dernière fois avec votre progression ? Avez vous fait une longue pause sans jouer par hasard ?
- Avez vous eu le message de cross-progression ?
J'attend votre retour.
Le 1er avril j'avais encore mon compte, en lançant le jeu le 2 avril j'était sur un compte niveaux 1 en ayant tout perdu. J'ai fait une pause de 2 semaines en me connectant je n'ai pas récupérer ma progression et je n'est pas eu de message de cross progression.
Community ManagerD'accord merci pour l'info @RamoneuR50 .
Pouvez vous resté déconnecté d'Apex, je vous tiendrais au courant quand vous pourrez vous reconnecter d'accord ?
D'accord, je reste en attente de vos nouvelles.
Community ManagerPetit retour ici pour vous dire que le compte a été récupéré. Vous pouvez maintenant vous connecter. Tenez nous courant si c'est bon de votre côté.
