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DrUneed's avatar
DrUneed
5 years ago
Solved

Matchmaking impossible sur Apex depuis hier !

Produit: Apex Legends Plate-forme:Sony Playstation 4 Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Sheikhnobil Pouvez-vous fo...
bug
  • NonyPluss's avatar
    NonyPluss
    5 years ago

    Il y a dautre poste avec le meme probleme, jai aussi demandé chez ils sont chez free et je suppose que oui. Ca bug depuis la dernier MAJ apex, et je pense que le problème vient bien de free, mais aussi de apex, car avant la maj tout aller bien. Jai demandé de laide a free, je pense que tu devrais faire la meme chose.. si ils ont plusieurs fois le meme problème peut etre que ca bougera. En espérant aussi que EA face quelque chose rapidement ..

DrUneed's avatar
DrUneed
5 years ago

Personne d’autre ? 

    • sisteronju943's avatar
      sisteronju943
      5 years ago

      exactement le même problème depuis hier et je suis bien chez free... 

      • EA_Cath's avatar
        EA_Cath
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        5 years ago

        Bonjour tout le monde,

        Au vu des réponses aux sujets consacrés à ce bug, il semblerait que la grande majorité des joueurs impactés soit chez Free. Sur une centaines de messages, j'ai vu 2 ou 3 joueurs qui n'étaient pas chez Free, ce qui peut être lié à un souci de connexion autre. Les informations ont bien été remontées au studio, mais le souci ayant l'air d'être lié à l'opérateur, il y a peu de chances que le  studio puisse réparer ça de son côté. Pour vous expliquer, si je décidais de tester ce problème de mon côté, sur ma PS4, avec un opérateur différent, il y aurait de grandes chances que ça fonctionne. Dans ce cas, s'il n'y a aucun problème/bug à analyser, il est impossible de le réparer :/


        Dans cette situation, le mieux est de contacter Free pour leur signaler le souci. Malheureusement, le studio ne peut pas les alerter directement, n'ayant pas pu confirmer le problème de leur côté (ça ne veut pas dire qu'il n'y a aucun problème, mais que si le studio ne peut pas le confirmer et fournir des rapports d'erreur, ils ne pourront pas contacter l'opérateur).

        Si j'ai d'autres nouvelles entre temps je vous tiendrai au courant.

        Merci à tous et toutes pour votre patience.

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