Forum Discussion

alex_salam_00's avatar
11 months ago

mon compte a été piraté mais mes compte sont toujours liées

Bonjour,

Je vous contacte car mon compte a été piraté. Le hacker a changé l’adresse e-mail associée au compte, et je n’ai plus accès à celui-ci.

Je suis très inquiet, car j’ai encore plusieurs comptes liés à ce compte compromis.

Pouvez-vous m’aider à récupérer mon accès ou m’indiquer les démarches nécessaires pour sécuriser mes autres comptes ?

Merci pour votre compréhension et votre aide rapide.

Cordialement,

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 months ago

    Bonjour @alex_salam_00 ,

    Pour resécuriser votre compte il faudra contacter l'assistance EA par chat ou rappel téléphonique (uniquement disponible en semaine): Contacter EA

    Bon courage!

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