[PC] Dossier transmis au support vu mais aucun e-mail

Bonjour je fais ce post pour que vous pouviez m'aider a comprendre un détail qui m'échappe.

J'ai fais une demande par email sur le site Ea help pour en savoir plus a propos de ma suspension incompréhensible d'Apex Legends, bien qu'étant banni pour le moment j'ai donc ouvert un dossier ce mois-ci, mon dossier a été vu pour la deuxième fois par un membre du support mais aucun email détaillant ce qui se passe par rapport a mon dossier, cela va bientôt faire 1 mois que je l'ai fais.

Je rajouterais une ou deux images une pour le ban puis une pour le dossier.

Merci de votre aide en avance !