Pièces apex manquantes
J’ai acheter 10€ de pièce apex soit 1000 pièce et je n’en ai reçu que 700. J’animerai avoir un remboursement si c’est possible ou au moin avoir les pièces manquantes, assez déçu …
Bonjour Vfr5432 ,
Vérifie que les transactions ont bien été finalisées sur ton compte bancaire ainsi qu'avec la boutique en ligne ou le revendeur en ligne où tu as acheté tes pièces.
Ensuite patiente 24 heures à compter du moment de l’achat et si tu n'as toujours rien reçu, contacte l'Assistance EA en privilégiant le chat/rappel téléphonique afin qu'elle t'aide à récupérer tes pièces manquantes via ce lien puis en tapant Mettre à jour le compte EA dans Quel genre de problème rencontrez-vous ? et en sélectionnant ensuite Mettre à jour le compte EA dans le menu déroulant.
