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DeadlyByteApex's avatar
DeadlyByteApex
New Novice
1 year ago
Solved

Problème d'achat. Pièces Apex non reçus

J'ai acheté des pièces sur le site EA. Et au moment de me connecter à mon pc via l'app EA, rien. Ça affiche 0 Pièces Apex. Pourtant mon compte bancaire à déjà été facturé. 
problèmes techniques
  • Ectar's avatar
    Ectar
    1 year ago

    Bonjour @Katsukuro45 ,

    Si tu n'as toujours rien reçu dans les 24 heures, tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de récupérer tes pièces Apex manquantes en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT/RECEVOIR UN APPEL (téléphone).

    *L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

Ectar's avatar
Ectar
Hero+
1 year ago

Bonjour @Katsukuro45 ,

Si tu n'as toujours rien reçu dans les 24 heures, tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de récupérer tes pièces Apex manquantes en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT/RECEVOIR UN APPEL (téléphone).

*L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

  • DeadlyByteApex's avatar
    DeadlyByteApex
    New Novice
    1 year ago

    Oui, mais je n'arrive pas à les contacter. Le site me rejette et me ramène au menu principal du site au moment de rejoindre la file d'attente. Quand je finis de choisir ma plate-forme et que je soumet mes données. Que faire ? 

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