Problème Pièce Apex

bonjour, hier j'ai acheté par le biais de Instant Gaming des pièces apex, or mon compte n'a pas été crédité des ces pièces apex. J'ai donc essayé de remettre ce code sans succès car il m'a été dit que le code avait déjà été utilisé par rapport à mon premier essai. J'ai donc contacté le SAV de Instant Gaming qui m'ont dit de vous demander exactement ce que j'ai eu exactement avec le code que j'ai reçu :

[SUPPRIMÉ]

J'ai acheté ces pièces le 01/10 dans la soirée pouvez-vous également confimer qu'il n'y a eu aucune transaction depuis svp pour que ça me servir de preuve par rapport à Instant Gaming Merci.

Dans l'attente de votre réponse cordialement.

[Edit : sujet modifié car il contenait une information personnelle.]