Bonjour tout le monde, ce problème est en cours d'investigation actuellement.
Source: https://twitter.com/Respawn/status/1775215429289742754
(Solution acceptée pour visibilité)
Idem pour moi, plus aucunes stats plus de heirloom tout ce que j'ai gagné depuis un moment je n'ai plus rien !
J’ai perdu tout mes stat , mes perso , mes frag et 50 Level après avoir fais la mise a jour de la nouvel saison
Produit: Apex Legends
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Doreking1220
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ? Hyunsu
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Wattson
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ? Mirage
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Lobby
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. J'ai redémarré le jeux car beug lorsque je voulais lancer le ranked
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Oui
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 02.04.2024 19:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? J'ai tout perdu, progression, skin et stats
Que devrait-il se passer ? Remettre tout comme avant
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Retrouvez ma progression normal
Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia RTX4060
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16Go
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? ENDYMION.RAUL
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Salle d'attente
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Je venais de relancer le jeu
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 20
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 02.04.24 19h30
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je perds toute mon avancée sur plusieurs mois, ainsi que les skins, fumée etc...
Que devrait-il se passer ? Récupérer tout ce que j'ai perdu. Surtout mon skin prestige.
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je suis pas le seul dans ce cas.
Produit: Apex Legends
Plate-forme:PC
Quel est le modèle de votre plateforme ? PC
Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia RTX4060
Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16Go
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? ENDYMION.RAUL
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Salle d'attente
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Je venais de relancer le jeu
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 20
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 02.04.24 19h30
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je perds toute mon avancée sur plusieurs mois, ainsi que les skins, fumée etc...
Que devrait-il se passer ? Récupérer tout ce que j'ai perdu. Surtout mon skin prestige.
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je suis pas le seul dans ce cas.
Bonjour,
Je viens de relancer le jeu car après avoir terminé une partie, dans le salon, j'ai reçu un message disant qu'il allait y avoir des changements dans la "notation" (j'ai oublié le terme exact, c'est en rapport avec les niveaux). Lorsque j'essayais de relancer une partie, je n'avais qu'un seul choix "trio" (aucun autre mode ne fonctionnait). Je cliquais sur "prêt", mais ça ne fonctionnait pas.
Donc après avoir relancé le jeu, voilà en gros ce que j'ai perdu :
J'ai perdu mon skin prestige Valkyrie (lvl2)
J'ai perdu le skin "coeur noir" de Caustic
J'ai perdu le skin "époque révolue" de Conduit
J'ai perdu un skin spécial (de la saison précédente) de Octane
J'ai perdu un skin spécial (de la saison précédente ou avant) de Ballistic
J'ai perdu environ 800 matières premières
J'ai perdu en niveau étant donné que j'avais dépassé le niveau 500. J'étais environ +150+ si je me souviens bien.
J'ai certainement perdu d'autres skins mais je ne me souviens pas en détail de chacun.
Il semblerait que je ne sois pas le seul dans cette situation.
C'est un problème connu mais je voudrais pas qu'on m'oublie 🥳
Que faire ?
Merci
Produit: Apex Legends
Plate-forme:PlayStation 5
Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 5
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Toukipik29
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)? Revenant
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Menu
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Lancement du jeu
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Non
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 1
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 03.04.2024
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Quel est la gravité du problème ? Impact majeur sur la jouabilité
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? J’ai lancé mon jeu après la maj quotidienne des défis, et je me suis rendu compte de la perte du contenue de mes pack (dont un pack héritage) obtenue hier soir. Il y a eu un reset de ma progression de hier 22h a aujourd’hui 13h
Que devrait-il se passer ? Restitution du pack héritage
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je ne sais pas
Perte d’un pack héritage après le reset des défis quotidiens
bonjours, hier j'ai ouvert 4 pack apex de l'evenement et j'ai drop le skin Revenant Clandestin et en me connectant aujourd'hui il avait disparu et mes crédit était de retour, j'ai ouvert un seul pack apex a 500 crédit en me disant que c'était un bug, les 500 crédit m'on était débité mais j'ai reçu aucun pack apex. je suis dépité d'avoir perdu le skin de revenant et mes crédit sans rien obtenir.
