Bonjour tout le monde, ce problème est en cours d'investigation actuellement.
Source: https://twitter.com/Respawn/status/1775215429289742754
(Solution acceptée pour visibilité)
Pareil également pour moi à date de ce poste j’ai acheté l’événement Katar cobalt et je ne l’ai toujours pas récupérer ni ma progression !
Bonjour, même problème pour moi.
Premièrement j'ai subit une fusion des comptes, + une perte d'ITEMs y compris l'achat du pass saisonnier.
En effet, je jouais il y a quelques années sur PS4 a APEX Legends, mais en arrivant sur PC, j'ai recréé un compte car je ne me souvenais plus de mes coordonnées du compte EA sur PS4. Cette fusion (qui s'est faite sans aucune raison) m'a fait perdre toutes les statistiques du nouveau compte (PC) mais j'ai gardé les skins et les achats. J'ai cependant retrouvé tous mes skins et achats de mon ancien compte (PS4).
Néanmoins, hier j'ai acheté le PASS saisonnier, effectué quelques changements esthétiques (comme l'écran de chargement etc) et tout s'est réinitialisé aujourd'hui lors de ma reconnexion. y comprit le Pass Saisonnier. Il est de nouveau bloqué comme si je ne l'avais jamais acheté. Cela m'a même fait douté de l'avoir acheté, mais j'ai pu me souvenir avoir équipé le skin du Fusil Triple que l'on débloque en achetant le Pass au prix de 950 PA.
Merci de régler ce soucis au plus vite
