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betizfest's avatar
betizfest
2 years ago
Solved

Probleme d'achat apex coins

Bonjour, j'ai acheté deux packs d'apex coins à 9,99€ sur steam avant hier et hier, et j'ai été débité des montants mais je n'ai jamais reçu les apex coins. J'ai essayé de contacter le support, mais j...
problèmes techniques
  • Ectar's avatar
    Ectar
    2 years ago

    Bonjour @betizfest ,

    Tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin de récupérer tes pièces manquantes en cliquant sur ce lien puis Encore besoin d'aide - CHAT/RECEVOIR UN APPEL (téléphone).

    *L'option RECEVOIR UN APPEL (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

betizfest's avatar
betizfest
2 years ago

Bonjour, merci pour votre réponse mais je l'ai deja fait, j'ai envoyé un message/ticket au service d'EA avec les screenshots sans reponse, et j'ai également utilisé le chat qui ne m'a apporté aucune solution. 

Ectar's avatar
Ectar
2 years ago

Essaie via RECEVOIR UN APPEL (téléphone).

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