Récompense des défis révélation non reçue

Bonjour, comme beaucoup de personnes, j'ai été confronté à un bug concernant les défis révélation de la saison dernière qui s'est terminée il y a quelques jours. J'ai joué toute la saison pour accomplir les défis, et le défi où il fallait offrir 6 cadeaux à des amis est resté bloqué à 4 sur 6, alors que j'ai offert 8 ou 9 cadeaux. J'ai tenté d'envoyer un mail à l'assistance EA il y a presque 2 semaines. Quelques jours plus tard, sur le dossier qui avait été créé, il était indiqué que mon problème était résolu. Je suis donc allé voir en jeu, mais rien n'avait changé. J'ai donc renvoyé un second mail avec des captures d'écran du dossier et de mon jeu. Encore une fois, sur mon dossier, il était indiqué que mon problème était résolu. La nouvelle saison vient de commencer et à cause d'un bug de leur part, je n'ai pas reçu les récompenses (skin Flatline et bannière de joueur). Donc, si quelqu'un chez EA pouvait régler ce problème, car je ne suis pas le seul dans ce cas et je n'ai pas passé tout ce temps pour rien.