Récompenses final des packs de trésor

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Xbox Series S
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox Series S
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Økami Nolan
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Lors du retour au lobby après un match
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. Menu du jeu ( partie épisode )
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. Retour de mon match battle Royale
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? Un seul match
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) 17.12.21 19:30
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ?
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Dans la zone consacré au packs de trésor, le jeu m'indique que j'ai reçu ma récompenses final au récolte des 45 packs ( un pack apex, le skin épique de l'eva-8 effet solaire ainsi qu'un palier du passe de combat. Dans les faits il en est rien. Je n'ai rien reçu. J'ai contrôlé dans mes skin de l'eva-8 mais rien pareille pour le pallier ainsi que pour mon pack apex. Étant niveau 500 je trouve ça frustrant sachant que n'ont peu compter que sur ça pour avoir de nouveau pack et espèrer avoir notre héritage.
Que devrait-il se passer ? Réception des récompense mentionné si dessus
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je ne sais pas c'est votre travail regarder dans votre code de jeu.

‌

• ???