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Re: Crash Apex Legends

Bonjour,

Apex plante depuis une semaine environ sans rien avoir changé de mon côté. Le matin le jeu fonctionnait et l'après-midi il s'est mis à planter lorsque je l'ai relancé.

Le jeu se ferme au bout de 30 secondes environ sans laisser de message d'erreur.

Mes MAJ Windows sont à jour ainsi que mes pilotes CG.

Les choses suivantes ont été tentés sans réussite :

- Réinstallation du jeu sans succès

- Téléchargement sur Origin > même problème

- Vérification des fichiers Steam sans succès

- Désactivation du pare-feu sans résultat

Dxdiag en PJ

Avez-vous une piste pour m'éclairer ?

Merci d'avance.

5 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Bonjour @Anyfox49 @DeltaPlane54 @campeducien ,

    J'ai fusionné vos sujets dans la même discussion puisque vous rencontrez ces problèmes de plantage sur Apex.

    Nous avons pu remarquer que pas mal de joueurs rencontrent ce souci depuis la dernière mise à jour et l'équipe est sur le coup.

    Pendant que nous sommes en train de travailler sur correctif, vous pouvez retrouver ici quelques solutions de dépannage pour:
    - Problèmes de plantages dans Apex
    - Problèmes liés à Easy Anti Cheat

    Tenez nous au courant si jamais ça vous a aidé ou si vous avez trouvé une solution.

  • @EA_Hux Bonjour, malheureusement les solutions proposées sur le site de dépannage n'ont pas fonctionnées pour ma part.

    Tenez moi au courant si il y a de la nouveauté par rapport au correctif de ce problème.

    Cordialement
  • Bonjour

    J'ai trouvé une solution sur le forum mais qui est temporaire. Il faut installer "autoruns" et aller dans la section driver, puis repéré les drivers surligné en rouge et les déplacer dans un autre dossier a l'intérieur du fichier driver. Après ça Apex se lance et tourne normalement.

    Mais il faut les re-deplacer dans leur fichier d'origine avant d'éteindre son PC sinon il y aura une erreur au démarrage

    Content d'apprendre que un fix est en cours de recherche en tout cas 

  • Rebonjour; je reviens vers vous car j'aimerais avoir quelques renseignements concernent le potentiel patch. 

    Tout d'abord est ce qu'il y a un délai (approximatif), de quand est ce qu'il pourrait arriver?

    Et ensuite, est ce que ce patch sera disponible sur Windows 11, ou Windows 10, ou les deux?

    Cordialement

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