Objet Demande de remboursement pour un achat accidentel sur Apex Legends
Bonjour,
Je vous contacte concernant un achat accidentel effectué dans Apex Legends.
Lors de ma dernière session de jeu, le jeu a soudainement planté et mon PC a affiché un écran noir. En redémarrant, j'ai constaté qu'un skin avait été acheté automatiquement, sans que je puisse voir ou confirmer l'achat. Il s'agit d'une erreur due au bug du jeu, combiné au plantage de mon système.
Je vous serais reconnaissant si vous pouviez annuler cet achat et me rembourser les Apex Coins utilisés. L'achat est très récent, et je n'ai pas encore utilisé le skin en question skin de Gibraltar.
Merci d'avance pour votre compréhension et votre aide.
Cordialement.
SoulKingjr.
Bonjour SoulKingjr ,
EA Forums est un forum d'entraide entre joueurs, aucune demande de ce type ne peut être prise en compte ici. Comme indiqué sur cette discussion, il n'est pas possible de retirer un skin et de rembourser un achat effectué par erreur.
