EA_Hux
Community Manager
4 years agoRe: Crash xbox serie x
Bonjour @727210 ,
Navré d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes de plantage sur Apex Legends
Voici quelques étapes qui pourront peut être vous aider :
- Assurez-vous de bien disposer de la dernière mise à jour logicielle.
- Lancez un cycle d'alimentation complet.
- Déconnectez tous les périphériques connectés à votre port USB.
- Essayez de réinstaller le jeu. Si vous utilisez un disque dur externe, tentez d'installer le jeu sur le disque dur interne pour voir si les résultats s'améliorent.
- Réinitialisez l'adresse MAC.
- Dans l'Interface Xbox, sélectionnez Paramètres puis rendez-vous dans Général.
- Allez dans Réseau et Paramètres réseau.
- Choisissez Paramètres avancés puis sélectionnez votre adresse MAC.
- Choisissez l'option de réinitialisation puis redémarrez votre Xbox.
- Supprimez les données sauvegardées localement.
- Dans Mes jeux et applications, sélectionnez Apex Legends.
- Appuyez sur la touche START puis choisissez Gérer le jeu et les extensions.
- Sélectionnez l'élément à supprimer dans Données enregistrées.
Tenez moi au courant. 🙂