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PryncePhil's avatar
3 years ago

synchronisation

Produit: Apex Legends
Plate-forme:Xbox Series X
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox Series X
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? PryncePhil
Pouvez-vous fournir les gamertags/PSN iD/compte EA des membres de votre escouade ?
Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Avec quelles Légendes vos membres d'escouade jouaient-ils (si cela s'applique) ?
Où le problème est-il survenu ? Dans le lobby (zone d'attente avant le match)
Dans quelle partie de la carte ou du menu étiez-vous ? Si vous ne vous rappelez pas du nom exact, décrivez la zone ou ce que vous étiez en train de faire dans le menu. lobby
Que faisiez-vous lorsque le problème s'est produit ? Ex. résurrection d'un membre d'escouade sur une balise, utilisation d'une compétence, lorsqu'un membre de votre escouade a quitté le jeu. rien
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Je ne sais pas
Combien de matchs à la suite avez-vous effectué avant de rencontrer le problème ? 0
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Quel est la gravité du problème ?
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? je n'ai plus la configuration de mes touches.
Que devrait-il se passer ? ma configuration ne devrait pas avoir disparu
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? reparer la synchronisation des données au lancement des jeux

bonjour

au lancement d'apex depuis ma xbox one série x ou ma xbox one, la synchronisation se fait pas.

du coup perte des paramètres et de la configuration des touches.

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Bonjour @PryncePhil , essayez de vider l'adresse MAC de votre console comme ceci: allez dans Paramètres> Tous les paramètres> Réseaux> Paramètres réseaux> Paramètres avancés> Address MAC> Vider, puis redémarrez votre Xbox.

    Puis relancez le jeu pour voir si vos paramètres restent sauvegardés.

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