Ciao qxvky alla fine sei riuscito ad accedere?
Ti direi di provare impostando un DNS alternativo sul tuo PC nelle impostazioni di rete. Per esempio 1.1.1.1 e 1.1.0.0. o 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
Se non va, prova anche con una connessione alternativa, come per esempio il tuo smartphone in hotspot.
Altre cose che potenzialmente potrebbero aiutarti sono pulire la cache di EA app e fare un Avvio Pulito così da escludere eventuali conflitti.
Se nulla di tutto questo funziona, ti direi di disinstallare e reinstallare il gioco.
Facci sapere se riesci a risolvere!