Perdita progressi apex legends

Anche a me, ero appena salito in diamante ed ero livello massimo, avevo un bel profilo e ci giocavo da molto, spero sistemino se no disinstallo tutto!

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4 Pro
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? XXTHE_TROLLERXXG
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. thetroller202
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? Revenant
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? Octane horizon
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita)
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. Zona principale
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. Ero offline
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? Non so
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 3 o 4
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 5/04/2021
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? Reset totatle livello account,kill,morti,danni,livello pass
Cosa dovrebbe avvenire invece? Dovrei avere il mio account normale
Come possiamo riprodurre il bug? Mettendo apposto il bug

‌

Ho provato a fare una partita, a rimettere le skin, a chiudere e riaprire il gioco ma niente ora sono al  livello 2 (invece che all'82) e sono derankato a bronzo(ero ad oro 4) e senza danni (tranne i 206 fatti per tentativo di sbuggare il gioco). Richiedo assistenza immediata

Mi è tornato il livello a 1 sia dell'account che del pass battaglia, ma ho ancora le leggende sbloccate, come posso risolvere il problema?

Anche io ho avuto lo stesso problema

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? Jakhall-94
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. Jakhall-94
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? Octane
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? Non ricordo
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita)
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. Lobby
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. Ero offline
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? Non so
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? Ero offline
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 5 aprile 2021 22:35
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? Oggi ho giocato ad Apex fino alle 20:15 circa, e poi entro alle 22:30. Entro e trovo io mio ACCOUNT con zero kill e zero vittorie
Cosa dovrebbe avvenire invece? Risolvere al presto
Come possiamo riprodurre il bug? Non lo so

‌

Non lo so 

apex mi ha fatto ritornare livello 1 perché?

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? tassy940
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile.
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)?
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)?
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita)
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. Menu iniziale
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. Avvio del gioco
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? No
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? Zero
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 05/04/21 21:00
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? Fino a ieri ero al livello 40 mentre ora sono al livello 1
Cosa dovrebbe avvenire invece? Rimanere nel mio livello
Come possiamo riprodurre il bug? Non so

‌

Risolvere al più presto

idem non so come fare

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? Joker_x955
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. Joker_x955
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? Octane
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? Non ricordo
Dove si è verificato il problema? In partita
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. No map problem
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. No respawn map
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? No
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 300 mabye
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 6/
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce leggermente sul gameplay
Che cosa succede? Ho il livello resettato da 50 e qualcosa a 6
Cosa dovrebbe avvenire invece? Volere indietro il mio livello
Come possiamo riprodurre il bug? Sono entrato oggi ed ero livello 1

‌

E stato azzerato livello e le kill non capisco perché