Forum Discussion

Talla1991's avatar
3 years ago
Solved

Problema accesso account

Buonasera a tutti, Ogni volta che avvio il gioco esce questa schermata (vedi allegato) purtroppo l'email a qui inviano la richiesta non esiste più, come posso fare a risolvere? La cosa strana è che ...
  • EA_Rigel's avatar
    3 years ago

    Ciao @Talla1991, controlla con il nostro Servizio Clienti se sia possibile trovare su che Account EA il tuo Gamertag sia collegato.

    Quando modifichi qualcosa sulla tua Xbox, non si riflette sul tuo Account EA perchè si tratta di due sistemi diversi. 

    Se vuoi modificare un Account EA (tipo cambiargli l'indirizzo email) lo devi fare accedendo proprio all'account, magari da PC.

    Solitamente, quel tipo di messaggio lo ricevi se hai cancellato l'Account EA in passato, oppure se il Gamertag non è stato scollegato da un vecchio account.

    Se ti fa piacere, e ci vuoi dire come si sia evoluta la situazione, siamo naturalmente sempre a disposizione!

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