Tempistiche Assistenza
Buongiorno, dopo essere stato bannato da apex legends totalmente a caso ( a quanto pare "baravo", senza nemmeno giocare dato che era un mese che non aprivo il gioco) ho ovviamente fatto ricorso, ora capisco che le risposte possano impiegare tempo data la mole di richieste, ma sto aspettando da circa un mese, senza nessuna info, nessun contatto, nessuna informazione riguardo il come avrei "barato" e il quando, e soprattutto sulle procedure per farsi sbannare, la domanda e, quanto dovrei aspettare, un anno? qualche mese?
ripeto, comprendo che le tempistiche in questo periodo non siano delle migliori, ma quando passa tutto questo tempo e non ricevi neanche un informazione incominciano a sorgere dubbi che la domanda stia venendo completamente ignorata.
Ciao @Magistahh, mi spiace molto leggere che stai attendendo una risposta da quasi un mese. Possiamo assicurarti che tutte le segnalazioni vengono controllate e verificate dal nostro Team e che, anche se questo può comportare diversi giorni di attesa, riceverai quanto prima una mail da parte di EA con l'esito delle investigazioni svolte sul tuo account.
