Apex account onterecht pernament verbannen
Hallo, Ik ben een tijd geleden pernament verbannen voor hacken en ik vond dat toen heel erg vreemd omdat ik nog nooit in mijn hele leven hebt gehacked in een game en heb toen EA een email gestuurd o...
Forum Discussion
EA_Neil
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Hey @Rx1_026 ,
Sorry om te horen van deze situatie. Dit is inderdaad niet gemakkelijk en ik snap dat dit erg frustrerend is als je dit niet zelf gedaan hebt. We behandelen dit soort bans niet over het forum dus ik kan je helaas niet direct helpen deze ban weg te halen. Had je voordat je deze mails instuurde ook al eens contact gezocht via chat om jouw account opnieuw te laten beveiligen voordat je deze verder liet bekijken?
Zo niet, dan kan het het alsnog waard zijn dat eerst te doen maar een mail opsturen zoals je voorheen deed is inderdaad de enige manier om de ban te verwijderen.
- EA_Neil
Hey @EA_Neil
Bedankt voor u reactie op mijn post op answers hq ik heb net contact opgenomen over het opnieuw laten beveiligen van mijn account. Ik heb nog een vraag over hoe het zou moeten als ea heeft gezecht dat ze mijn account niet meer willen onderzoeken? Want de rede zou vast zijn omdat ik te vaak een verzoek had aangevraagd over mij ban tegen te spreken maar ik weet niet zeker. Ik ben bang dat daarom ik geen kans maak om mijn account terug te krijgen. Ik hoop dat u misschien hier op kunt helpen. Al vast bedankt.
Vriendelijke groet,
Rx1_026
- EA_Neil@Rx1_026,
Ik ben bang dat ik de reden van een ban niet via hier in kan zien of kan aanpassen omdat bans niet via het forum behandeld worden.
Als ze inderdaad aan geven deze ban niet ongedaan te maken dan ben ik bang dat ik daar niet veel aan zal kunnen doen aan mijn kant om dit voor je aan te passen. Als je al meerdere keren afgewezen bent kan het zijn dat ze inderdaad zonder nieuwe informatie geen nieuw verzoek aan zullen nemen.
Dit is dan ook de reden om alsnog het account te herbeveiligen mocht dit nooit gedaan zijn om te zien of dit helpt een nieuw verzoek in te sturen.
- EA_Neil
