Forum Discussion

Rx1_026's avatar
Rx1_026
5 years ago

Apex account onterecht pernament verbannen

Hallo, Ik ben een tijd geleden pernament verbannen voor hacken en ik vond dat toen heel erg vreemd omdat ik nog nooit in mijn hele leven hebt gehacked in een game en heb toen EA een email gestuurd o...
Rx1_026's avatar
Rx1_026
5 years ago

@EA_Neil 

Ik zie dan de hulp met game en beheer je account.

Vriendelijke groet,

Rx1_026

EA_Neil's avatar
EA_Neil
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
5 years ago

@Rx1_026 ,

Kun je voor mij uit loggen mocht je aangemeld staan en dan op het volgende voor mij klikken?

1. Selecteer in de rechter bovenhoek de taal en zet deze op United States (Amerika)

2. Selecteer Contact Us

3. Selecteer Origin als product 

4. PC > manage my account > Hacked Account

5. Selecteer 'select contact option'

6. Vul een naam waar je comfortabel mee bent tezamen met een ander email adres dan op het gebande account staat

7. Selecteer chat als optie op het volgende scherm

Eenmaal op de chat geef het email van het gebande account door en vertel ze over de situatie en hoe het gebeurt is.

- EA_Neil

  • Rx1_026's avatar
    Rx1_026
    5 years ago

    @EA_Neil 

    Ik ben op het punt dat ik me email en naam moet invoeren maar als ik dat ik dat doe dan zegt die dat de page ge time out is. Wat nu?

    Vriendelijke groet,

    Rx1_026

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @Rx1_026,

    Ik kan je eigenlijk alleen aan raden het opnieuw te proberen of via een andere browser/incognito tab in jouw browser mocht dit blijven gebeuren.

    - EA_Neil
  • Rx1_026's avatar
    Rx1_026
    5 years ago

    Hey @EA_Neil,

    I ben eigenlijk kunnen beginnen met het opnieuw beveiliging van mijn account en het is gelukt.

    Vriendelijke groet,

    Rx1_026

Featured Places

Recent Discussions