Apex coins
So i bought apex coins and the payment went trough and everything but i never got my credits
Forum Discussion
3 Replies
EA_NeilEA Staff (Retired)
Hey @BEDTIJDBOM ,Bedankt voor het berichtje! Dankzij de populariteit en hype voor het nieuwe seizoen (vooral voor Arena!) zagen we wat problemen wat mogelijk ook de munten aankoop verlangzaamd heeft. Welk platform speel je op en waar heb je de munten op gekocht en mis je ze nu nog steeds?- EA_NeilIk mis ze ook, ik speel op pc gekocht met Ideal.
- EA_NeilHey @outplayedvii,
Mocht je spelen via Steam en ze gekocht hebben op Origin zul je eerst even in moeten loggen op Origin om ze op jouw account te zetten voordat ze verschijnen op Steam.
Mocht dit niet zo zijn wil ik je vragen contact te zoeken met onze helpdesk om dit verder in te kijken. Mogelijk zullen ze je vragen voor bewijs van aankoop als dit op Steam was.
Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.
Dit is hoe je een chat start:
1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
2. Selecteer chat
Mocht je geen optie hebben tot de chat log dan uit en gebruik de link nogmaals. Vul een naam in waar je comfortabel mee bent tezamen met een andere email waar je toegang tot hebt en druk nogmaals op contactopties en kies chat.
- EA_Neil
Featured Places
