Forum Discussion

yanannie's avatar
yanannie
7 years ago
Solved

Apex Legends error "This game requires a DirectX 11.0 feature level video card"

Whenever i start up Apex Legends I get an error saying: "The video device failed to initialize because it doesn't support the required features. This game requires a DirectX 11.0 feature level video ...
yologuus321's avatar
yologuus321
7 years ago

Hallo, 

Ik probeerde zojuist apex legends te installeren maar hij gaf precies deze foutmelding.

Ik heb mijn HP probook al getest op directx 11 en heb zelf directx 12

Ondanks dat ik een betere directx heb kan hij apex alsnog niet opstarten.

Ik heb al alles geprobeert en wil heel graag apex legends spelen.

Kan iemand mij hiermee helpen

Gr Guus Steeghs

RealSimmor0's avatar
RealSimmor0
7 years ago
Helaas, werkt dat niet zo, @yologuus321, je videokaart dient je gebruikte DirectX versie te ondersteunen.
Zorg dat je stuurprogramma's van je computer zijn bijgewerkt.
Mogelijk zijn er nog updates beschikbaar bij de Windows Update, die je eerst nog dient te inntalleren.
Daarnaast presteert hardware van een laptop vaak minder dan die van een normale "desktop" PC.

Heb je de basistappen met de standaard suggesites al geprobeerd?

Plaats je DXDiag informatie (als bijlage) in je reactie.
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Groetjes.