(Apex Legends) Lost all progress

Hi team,

Het is nu inmiddels langer dan 3 maanden geleden dat ik al mijn progressie met cross-progression in Apex ben kwijtgeraakt. Bij het laatste contact wat ik heb gehad werd mij verteld dat jullie kijken naar een oplossing om alle verkregen Ranked, Batllepass badges en stats (Kills, wins, etc.) weer terug te kunnen geven aan de spelers. Overigens heb ik wel mijn Predator holosprays, trails en charms gekregen. Er moet dus haast wel iets fout zijn gegaan aan jullie kant aangezien ik de badges niet heb, maar de rest wel. 

Ik hoop dat jullie inmiddels iets verder zijn met het onderzoeken of het mogelijk is. Ik hoor graag van jullie.

Met vriendelijke groet,

Calvin.