Forum Discussion

Judythetwo's avatar
Judythetwo
4 years ago
Solved

banned zonder reden

Hallo, Ik krijg een error als ik wil deelnemen aan een spel: BANNED. Ik begrijp niet dat ik iets verkeerd gedaan heb. Geen andere software geïnstalleerd heb of wat dan ook. Als ik in mijn overzicht...
  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    4 years ago
    Hey @Judythetwo,

    Als je geen geschiedenis kunt zien via het online portaal, dan kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice via één van de volgende stappen; https://bit.ly/EA-Ondersteuning.

    Het kan ook zo zijn dat het een in-spel automatische tijdelijke ban is, die is voor ons niet te zien. Maar om zeker te zijn dat het goed wordt onderzocht kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.
EA_Leeuw's avatar
EA_Leeuw
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago
Hey @Judythetwo,

Als je geen geschiedenis kunt zien via het online portaal, dan kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice via één van de volgende stappen; https://bit.ly/EA-Ondersteuning.

Het kan ook zo zijn dat het een in-spel automatische tijdelijke ban is, die is voor ons niet te zien. Maar om zeker te zijn dat het goed wordt onderzocht kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.
  • Judythetwo's avatar
    Judythetwo
    4 years ago

    Het is opgelost!!

    Dank je wel 🙂

    Er was blijkbaar een reset nodig van mijn wachtwoord wegens hacking of vermoeden van.

    Merci, nu kan ik weer met een gerust hart afgemaakt worden.

    Keep up the good work!

    Groetjes,

    C

    • EA_Leeuw's avatar
      EA_Leeuw
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      4 years ago
      @Judythetwo, heel goed, blij om te horen dat het is opgelost!
    • RealSimmor0's avatar
      RealSimmor0
      4 years ago
      Als je zelf daarmee bezig bent, dan zal je daarmee moeten stoppen, @Judythetwo. Dit kan minder leuke gevlogen hebben. Software verwijderen en aanpassingen ongedaan maken. Het spel repareren of zelfs opnieuw installeren.

      Nieuw, sterk (vanaf 18 tekens) en uniek wachtwoord voor de juiste EA / Origin account kiezen: https://signin.ea.com/p/web/resetPassword
      Je zal zeker 90 minuten moeten wachten na elke poging die je doet.

      Wat je dient te gaan doen als jouw EA / Origin account soms is gehackt: https://help.ea.com/nl/help/account/secure-hacked-ea-account/
      Beheer de beveiliging en veiligheid van je EA / Origin account: https://help.ea.com/nl/help/account/how-to-maintain-account-security/

      Persoonlijke zaken betreft EA / Origin account worden niet afgehandeld via het forum.
      Je dient hiervoor zelf contact opnemen met de helpdesk.

      Delen van jouw account(s) en platform(s) wordt afgeraden, vanwege de nadelige gevolgen, als het ook in strijd zal zijn met de (dienst)voorwaarden / (spel)regels.

      Groetjes.

About Apex Legends Technische problemen & bugs

Heb je problemen met Apex Legends? Meld hier aan voor hulp bij connectiviteit, prestatieproblemen, crashes en meer.515 PostsLatest Activity: 7 days ago