Banned?

Ik heb meerdere keren geprobeerd om een game te joinen met wat vrienden, en elke keer word ik eruit gegooid zodra er een game is gevonden terwijl zij wel aan de ronden konden beginnen. Ik krijg een bericht waarin staat dat mijn game account is gebanned, maar ik heb ook geen email ontvangen over een ban, dus ik heb geen idee wat er is gebeurd.