Forum Discussion
4 years ago
@EA_Neil dus ik moet de game een tweede keer instaleren maar dan via origin en dan kijken of het werkt?
EA_Neil
EA Staff (Retired)
4 years agoHey @lindetwiNL_,
Het is geen ideaal antwoord, dat snap ik, maar kan mogelijk de oplossing zijn als je voorheen op Origin speelde en over bent gegaan naar Steam sinds.
Je hebt niet toevallig ooit een Xbox/Ps4/Steam koppeling van jouw account afgehaald en op dit EA account gezet?
- EA_Neil
Het is geen ideaal antwoord, dat snap ik, maar kan mogelijk de oplossing zijn als je voorheen op Origin speelde en over bent gegaan naar Steam sinds.
Je hebt niet toevallig ooit een Xbox/Ps4/Steam koppeling van jouw account afgehaald en op dit EA account gezet?
- EA_Neil
- 4 years ago@EA_Neil ik heb nu de game via origin en steam. het probleem is er nog steeds ook via origin. ik weet vrijwel zeker dat ik steam pas sinds kort voor de eerste keer heb gelinkt, omdat ik voorheen niet eens wist dat het gespeelt kon worden via steam en ps4 en xbox heb ik niet. ik kan nu wel een club aanmaken dus ik weet nu eindelijk hoe het menu eruit moet zien dus ik weet nu zeker dat er wat mis is met mijn game. ik heb steam ook laten checken op fouten, maar er waren geen download problemen gevonden. ik heb nu absoluut geen idee wat ik nog kan doen.
- EA_Neil4 years ago
EA Staff (Retired)
@lindetwiNL_,
Het was het proberen waard. Sorry om te horen dat dat niet gelukt is.
Ik heb mijn collega van de Apex community gevraagd of er nog meer suggesties zijn maar helaas lijkt dit niet het geval. We kijken of we het door kunnen sturen om te zien of er mogelijk nog iets is maar voor het moment hebben we helaas geen oplossing voor je.
- EA_Neil- 4 years ago
op z'n minst krijg ik eerlijk antwoord. bedankt voor je hulp,