Forum Discussion

NiksnutIsLive's avatar
NiksnutIsLive
4 years ago
Solved

Ik kan niet spelen

Hoi,   Na meerdere malen aanpassen, resetten, wijzigen etc. van mijn wachtwoord en het koppelen aan mijn ps account kan ik nog steeds geen Apex spelen. Blijf de melding krijgen ‘Stel je wachtwoord ...
  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    4 years ago

    Hey @NiksnutIsLive,

    Als dit gebeurt, is waarschijnlijk het geval dat je het verkeerde account voor je hebt.

    Helaas kan ik je niet veel zeggen via de forums, maar wat ik wel kan zeggen is dat aan dit EA account (waar je nu deze post mee hebt geplaatst) géén PS account zit gekoppeld.

    Ik raad je aan om even naar https://profile.ea.com te gaan via een webbrowser en dan inlogt met je PSN account, via het blauwe PS icoontje. Misschien kom je dan te weten welk EA account je aan je PS account hebt gekoppeld.

    Zo niet, kun je het beste contact opnemen met de Live Klantenservice, via https://help.ea.com/nl/help/faq/using-ea-help/.

    Succes!

EA_Leeuw's avatar
EA_Leeuw
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago

@NiksnutIsLive, dat is inderdaad apart dat je alleen AHQ krijgt als een contact optie. Ik heb het even zelf geprobeerd en ik krijg ook e-mail te zien als een contact optie. Je zou deze link eens kunnen proberen. Mocht dat niet werken, zou je ook nog https://bit.ly/EA-Ondersteuning kunnen proberen.

NiksnutIsLive's avatar
NiksnutIsLive
4 years ago

Wederom bedankt. 

Heb een tekst kunnen versturen naar EA help naar de eerste link die je stuurde. 

Met vriendelijke groet,

Niksnut

About Apex Legends Technische problemen & bugs

Heb je problemen met Apex Legends? Meld hier aan voor hulp bij connectiviteit, prestatieproblemen, crashes en meer.518 PostsLatest Activity: 2 months ago