Ranked rewards voor s20

Kan iemand mij helpen? Heb in S20 van Apex solo Q naar Diamond gedaan in split 1, heb toen in split 2 1 potje gespeeld en ben in Gold III geëindigd. Toen ik vandaag voor het begin van S21 inlogde om mijn ranked rewards op te halen van S20 had ik alleen een animated Gold badge en geen Diamond badge, banner frame of wat dan ook. Ik snap niet hoe, wat, of waarom en vind het erg vervelend want heb behoorlijk wat tijd in de grind naar Diamond gestopt. Hierbij ook 2 foto’s gelinkt als bewijs